{"id":14291,"date":"2025-07-11T10:32:07","date_gmt":"2025-07-11T10:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nonakaconseil.fr\/?p=14291"},"modified":"2026-08-21T10:46:15","modified_gmt":"2026-08-21T10:46:15","slug":"communiquer-avec-bienveillance-en-utilisant-les-outils-de-la-communication-non-violente-cnv","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.nonakaconseil.fr\/?p=14291","title":{"rendered":"FORMATION 3 &#8211; Communiquer avec bienveillance en utilisant les outils de la communication non violente (CNV)"},"content":{"rendered":"<p>\n\tORGANIS&Eacute; PAR <b>Christophe CHABIN&nbsp;<\/b><strong>Nonaka Conseil <\/strong>: <b>06 89 08 97 86 <\/b><b>nonakaconseil@gmail.com <\/b>En partenariat : L&rsquo;&Eacute;nergie en Jeu 06 16 99 70 06 <b>Ad&eacute;lie MAURY LEJEUNE <\/b>\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Dur&eacute;e : 3 jours<\/strong><\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Pr&eacute;requis :&nbsp;<\/strong><\/span><span style=\"font-size: 14px;\">Aucun. Un conseil cependant. Cette formation travaille sur les &eacute;motions. Si vous y &ecirc;tes alergiques, vous serez mal &agrave; l&#39;aise.&nbsp;<\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Modalit&eacute;s d&#39;acc&egrave;s&nbsp;: <\/strong><\/span><span style=\"font-size:14px;\">Contactez votre hi&eacute;rarchique. Nous n&#39;acceptons pas les particuliers, uniquement les entreprises. C&#39;est lui qui vous inscrira en passant par une convention .<\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Dur&eacute;e d&#39;acc&egrave;s : <\/strong><\/span><span style=\"font-size:14px;\">Vu le nombre des demandes, nous vous conseillons de vous y prendre trois mois &agrave; l&#39;avance.&nbsp;<\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Tarif&nbsp;: <\/strong><\/span><span style=\"font-size:14px;\">1250 euros<\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>m&eacute;thodes mobilis&eacute;es : <\/strong><\/span><span style=\"font-size:14px;\">Un cadrage th&eacute;orique n&eacute;cessaires ; beaucoup d&#39;exercices ; peu de simulaitons.&nbsp;<\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong><span style=\"font-size:16px;\">Modalit&eacute;s d&rsquo;&eacute;valuation :<\/span><\/strong>\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t<span style=\"font-size:14px;\">Une &eacute;valuation &agrave; chaud de votre part &agrave; la fin de la formation<\/span>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<span style=\"font-size:14px;\">Au fur et &agrave; mesure des exercices, vous &ecirc;tes &eacute;valu&eacute;s ce qui permet de garantir que vous atteignez les objectifs fix&eacute;s.&nbsp;<\/span>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<span style=\"font-size:14px;\">Un mail est envoy&eacute; une fois par an &agrave; votre OPCO ou votre &eacute;tablissement pour &eacute;valuer l&#39;impact sur les pratiques r&eacute;elles de cette formation.&nbsp;<\/span>\n\t<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Pour les personnes handicap&eacute;s :&nbsp;<\/strong><\/span>\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t<span style=\"font-size:14px;\">L&#39;id&eacute;al est que vous nous le signaliez avant la formation par vous-m&ecirc;me. Nous avons beaucoup demand&eacute; aux &eacute;tablissments de nous pr&eacute;venir, mais, la plupart du temps, cette demande n&#39;est pas prise en compte.&nbsp;<\/span>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<span style=\"font-size:14px;\">Aucun handicap n&#39;est r&eacute;dhibitoire. Cependant, certains exercices doivent &ecirc;tre adapt&eacute;s pour les personnes mal entendantes puisqu&#39;un des exercices signature se fait dans le brouhaha.&nbsp;<\/span>\n\t<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t&nbsp;\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Objectifs :&nbsp;<\/strong><\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t\uf0ec Comprendre ce qu&rsquo;est &laquo; communiquer &raquo;\n<\/p>\n<p>\n\t\uf0ec Appr&eacute;hender les freins &agrave; une communication de qualit&eacute;\n<\/p>\n<p>\n\t\uf0ec Clarifier&nbsp; son&nbsp; mode de communication\n<\/p>\n<p>\n\t\uf0ec Communiquer de mani&egrave;re plus efficace et bienveillante dans le respect de soi-m&ecirc;me et des autres\n<\/p>\n<p>\n\t\uf0ec Mieux communiquer dans un contexte tendu et\/ou conflictuel en utilisant des techniques de la CNV&nbsp;\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Pr&eacute;sentation en quelques mots<\/strong><\/span>\n<\/p>\n<p>\n\t<b>Face aux blocages relationnels : tisser le lien avec des collaborateurs <\/b>Nous ne proposons pas de repeindre le monde de la fonction publique hospitali&egrave;re en rose; plut&ocirc;t de d&eacute;jouer les m&eacute;canismes qui coupent du lien &agrave; l&#39;autre, en apprenant &agrave; rep&eacute;rer, exprimer et int&eacute;grer une autre fa&ccedil;on de vivre et communiquer avec les &eacute;motions. \u27a1\n<\/p>\n<p>\n\t<span style=\"font-size:16px;\"><strong>Les temps :&nbsp;<\/strong><\/span>\n<\/p>\n<p>\n\tTemps I : <b>Placer la bienveillance sur soi, d&eacute;couvrir la notion d&#39;auto-empathie pour prendre soin de soi, et ainsi mieux g&eacute;rer ses &eacute;motions <\/b>Dans les institutions hospitali&egrave;res, il est fr&eacute;quent de ne pas s&rsquo;&eacute;couter. bien s&ucirc;r, les &quot;je comprends&quot;, les &quot;je vous &eacute;coute&quot; se multiplient sur le terrain. Peut s&#39;ensuivre frustration, &eacute;puisement, nervosit&eacute; qui affaiblissent la capacit&eacute; &agrave; communiquer avec bienveillance et diminue la coop&eacute;ration. Avec la CNV, nous relions les notions de sentiments et de besoins et recherchons des strat&eacute;gies ad&eacute;quates pour prendre soin de soi, sortir de la frustration et vivre autrement les al&eacute;as du quotidien professionnel.\n<\/p>\n<p>\n\tTemps II : <b>&Eacute;couter activement l&rsquo;autre, d&eacute;jouer les attitudes spontan&eacute;es, rep&eacute;rer et nommer les &eacute;motions <\/b>La bienveillance est souvent confondue avec la gentillesse, l&#39;aide, la recherche de solutions, l&#39;encouragement. La CNV nous invite plut&ocirc;t &agrave; &eacute;couter activement notre interlocuteur. &Agrave; travers des jeux et exercices, les stagiaires apprennent des outils simples qui vont renforcer leur attitude d&rsquo;&eacute;coute pour accompagner les &eacute;motions et d&eacute;busquer les jugements et les interpr&eacute;tations dans leurs modes de communication.\n<\/p>\n<p>\n\tTemps III : <b>Garder la bienveillance y compris dans le d&eacute;saccord ou face &agrave; l&rsquo;agressivit&eacute; d&rsquo;un interlocuteur. <\/b>Les stagiaires apprennent &agrave; g&eacute;rer les d&eacute;saccords, parfois vifs, &agrave; se positionner sans que la relation en p&acirc;tissent. Ils empruntent des chemins de d&eacute;sescalade ou arr&ecirc;tent le dialogue &agrave; temps. Ils s&rsquo;entrainent &agrave; exprimer des refus. Cette s&eacute;quence est un temps de pratique du dialogue. <b>Objectifs <\/b>\uf0ec D&eacute;velopper une communication bienveillante en utilisant des techniques de la Communication Non Violente (CNV) \uf0ec C o m p r e n d r e c e q u &rsquo; e s t &laquo; communiquer &raquo; \uf0ec Appr&eacute;hender les freins &agrave; une communication de qualit&eacute; \uf0ec C l a r i fie r s o n m o d e d e communication \uf0ec Communiquer de mani&egrave;re plus efficace et bienveillante dans le respect de soi-m&ecirc;me et des autres\n<\/p>\n<p>\n\t\uf0ec Mieux communiquer dans un contexte tendu et\/ou conflictuel en utilisant des techniques de la CNV \u27a1 Temps I : <b>Placer la bienveillance sur soi, d&eacute;couvrir la notion d&#39;auto-empathie pour prendre soin de soi, et ainsi mieux g&eacute;rer ses &eacute;motions<\/b>2 <b>Qui sommes-nous ? <\/b>Une &eacute;quipe &agrave; la double expertise Une m&ecirc;me formation initiale &agrave; la m&eacute;diation artistique en relation d&rsquo;aide en &eacute;cole d&rsquo;Art- Th&eacute;rapie (INECAT) nous relie. Nous &eacute;voluons dans le milieu du soin depuis une quinzaine d&rsquo;ann&eacute;es; d&rsquo;abord aupr&egrave;s des usagers en institution puis en formation aupr&egrave;s des agents de la fonction publique hospitali&egrave;re (ANFH). Nos formations se veulent espaces d&rsquo;&eacute;coute tout autant que d&rsquo;apprentissage, protecteurs et respectueux, offrant la possibilit&eacute; de d&eacute;poser ses difficult&eacute;s sans crainte, et sans jugement. Nous utilisons une palette d&rsquo;outils flexibles et vari&eacute;s que nous adaptons aux besoins de chacun. POUR QUI ? Tout professionnel de la fonction publique hospitali&egrave;re Personnes porteuses de handicap bienvenues <b>1 <\/b>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>DUR&Eacute;E :<\/strong> 3 jours 9H-17H 1h de pause m&eacute;ridienne 10\/15 min de pause par demi-journ&eacute;e\n<\/p>\n<p>\n\t<strong><span style=\"font-size:16px;\">Les &eacute;tapes<\/span><\/strong>\n<\/p>\n<p>\n\t<b>Journ&eacute;e 1 <\/b>\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 1 : Bienveillance de quoi parle-t-on ?\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 2 : La pr&eacute;sence Girafe\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 3 : La cartographie &eacute;motionnelle\n<\/p>\n<p>\n\t<b>Journ&eacute;e 2 <\/b>\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 4 : Laisser pisser le Chacal pour grimper &agrave; la verticale de la Girafe\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 5 : &Agrave; la loupe, par del&agrave; les filtres\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 6 : Vers l&rsquo;horizon de l&rsquo;autre\n<\/p>\n<p>\n\t<b>Journ&eacute;e 3 <\/b>\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 7 : Les diff&eacute;rentes fa&ccedil;ons de recevoir un Scud\n<\/p>\n<p>\n\tS&eacute;quence 8 : Placer la Bienveillance au centre de sa communication; Pratiquer le dialogue&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ORGANIS&Eacute; PAR Christophe CHABIN&nbsp;Nonaka Conseil : 06 89 08 97 86 nonakaconseil@gmail.com En partenariat : L&rsquo;&Eacute;nergie en Jeu 06 16 99 70 06 Ad&eacute;lie MAURY LEJEUNE Dur&eacute;e : 3 jours Pr&eacute;requis :&nbsp;Aucun. Un conseil cependant. Cette formation travaille sur les &eacute;motions. 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